How Do Committees Invent?
O paper original da Lei de Conway. Repare na direção da seta: o design do sistema não é influenciado pela organização, ele é uma cópia da estrutura de comunicação dela.
As referências do papo. De onde veio cada coisa que eu falei.
O gargalo nunca foi técnico
O paper original da Lei de Conway. Repare na direção da seta: o design do sistema não é influenciado pela organização, ele é uma cópia da estrutura de comunicação dela.
Prazo não se compra com gente: o custo de coordenação cresce mais rápido que a capacidade que entra.
Os maiores problemas do nosso trabalho não são tecnológicos, são sociológicos. Quase vinte anos depois do Conway, a ideia finalmente vira livro de gestão.
O dito e o feito
Separam a teoria que você declara da teoria que seu comportamento revela. E o achado que salva a conversa de virar denúncia: em geral a pessoa não sabe que as duas divergem. Não é hipocrisia, é invisibilidade.
Artefatos, valores declarados e pressupostos básicos. Quando a camada 2 e a camada 3 discordam, a 3 ganha. É por isso que escrever o doc não muda nada sozinho: o artefato não tem acesso à camada que decide.
O termo nasceu como crítica
O livro que cunhou a expressão, e o trocadilho do título é a tese: não é a cultura dos engenheiros, é engenhar a cultura. Kunda argumenta que o discurso de ambiente informal e flexível opera como controle normativo. O primeiro uso canônico do termo já era uma desconfiança, e ele virou requisito de vaga.
Onde a decisão não escrita mata gente
De onde vem normalização do desvio. Nenhuma daquelas decisões foi errada sozinha, cada uma era defensável no dia, e a soma derrubou o ônibus espacial.
Classifica cultura por fluxo de informação em vez de por valores. A pergunta não é o que a empresa valoriza, é o que acontece com a má notícia. É o teste mais honesto da lista, porque não dá para trapacear nele com um doc bem escrito.
Se for ler um só, é esse. O postmortem sem culpado é prática cultural com mecanismo, não valor pendurado na parede: tem passos, e foi desenhado para mudar uma decisão que ninguém consegue obrigar, a de contar o que realmente aconteceu.
Os manifestos, e a ressaca
O documento que fundou o gênero, com mais de 15 milhões de visualizações. Vale reparar que é um deck de talent, não de engenharia, o que explica por que esses documentos soam como material de recrutamento: eles são.
Cerca de 180 times medidos. O maior preditor de eficácia não foi composição, QI coletivo nem habilidade técnica, foi segurança psicológica. Ou seja: se a pessoa decide falar.
Pegam a tipologia do Westrum e validam empiricamente. Olhe o que exatamente foi validado: fluxo de informação. Não valores, não rituais, não o doc.
O artefato cultural mais copiado da década de 2010 descrevia uma empresa que não existia, nem na empresa que o publicou.
O mesmo autor de How GitHub Works voltando anos depois para contar que a empresa adotou hierarquia, gestores e decisão de cima para baixo. Os dois textos lado a lado são um caso completo em dez minutos de leitura.